根据学校党委建立接诉即办会商机制的有关要求，4月2日下午，党委副书记周洪生主持召开学校首次接诉即办会商会，学校相关职能部门负责人、接诉即办和党内规范性文件清理工作人员参加会议。为提高会议效率，会上还对学校党内规范性文件清理工作进行了部署。
会上，党政办公室负责人首先汇报了学校接诉即办工作和党内规范性文件清理工作整体情况，详细分析了2023年学校接诉即办工单投诉事项、投诉人群、投诉特点和投诉数量，并对2024年接诉即办和党内规范性文件清理提出了工作建议。
周洪生认真听取了汇报，充分肯定了学校干部职工在处理接诉即办工作中取得的成绩，并对大家的辛勤付出表示衷心的感谢。他强调，一是要从思想层面高度重视并正确对待接诉即办工作，坚持师生为本，坚持依法依规、坚持实事求是、坚持教育先行，主动做好沟通、主动靠前工作、主动做好服务，解决好师生关切。二是要从工作层面建立有效的未诉先办工作措施，进一步加大校内平台宣传力度，探索运用案例和数据，抓好重要节点未诉先办提醒预警，用心用情真解决问题、解决真问题，有力有效解决好师生急难愁盼问题。三是要高标准抓好党内规范性文件清理工作，要对照党内新法规，严格按照梳理范围、原则、程序和时间要求，高效完成清理工作，确保清理程序和标准符合规定。
【2404006】（党政办公室）
